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モグワンってどうやって解約するの?最短最速で解約する方法を解説!

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飼い主300人のリアルな声からわかったこと…それは、安いドッグフードをあげ続けると
愛する柴犬が涙やけ皮膚炎など、痛みやかゆみのある病気になる確率が圧倒的に高くなったという、目を覆うような事実が判明…!

実は市販のドッグフードの中には、病気で死んだ動物の肉が使われているなんて、裏側を知ると寒気がするようなものもたくさんあるんです。

大切な愛犬に、もしそうとは知らず自分がそんな病気の元を食べさせ続けていたら…なんて、考えたくもありませんよね。

そこで、そんな悪夢を避けるための理想のドッグフードは何か、47種の柴犬向けドッグフードを徹底比較し、Best3を厳選しました!

 

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  • 「モグワンを試してみたいけど、通販の解約手続きって面倒なんでしょ?」
  • 「定期コースはお得な代わりに回数の縛りがあるのかな?」
  • 「定期コースを途中で解約したら違約金が発生するの?」


モグワン
の定期コースは

  • 毎月の発注忘れ防止
  • 定価より安価に購入できる

といった理由で、このページを見ているあなたも申し込みを検討しているかと思います。

ただ、定期コースを申し込んでしまうと簡単に解約ができないのではないか、とか縛りがあるのではないかという不安になってしまいますよね。

そんな不安を感じているあなたに向けて、

今回はモグワンの定期コースの解約方法や、解約時の違約金発生の有無についてまとめました。

注文する前に必ず確認しましょう。

この記事でわかること
  • モグワンの定期コースを解約する3つの方法
  • 定期コースの回数縛りについて回数縛りはありません
  • 解約違約金について違約金、キャンセル料は掛かりません

 

この記事を読むことで、モグワン定期コースの解約方法について具体的な手順を知ることができます。これにより、スムーズな手続きができ、必要のない費用を節約できるだけでなく、解約についての不安も解消されます。


まーこ
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モグワンの定期コースを解約する3つの方法

モグワン定期コースを解約する方法は3つあります。

 

まーこ
わかりやすいように表にしてみたよ。

 

▼モグワン定期コースを解約する方法

  マイページ コールセンター   お問い合わせフォーム
営業時間 24時間 平日11時~18時
土日祝は休み
24時間
解約までに
掛かる時間
約5分 【順調な場合:約9分】

電話が混みあっていると
なかなか繋がらない

【順調な場合:2日以内】

先方からの返答を
待つ時間がある

おすすめ度 5 out of 5 stars (5 / 5) 2 out of 5 stars (2 / 5) 1 out of 5 stars (1 / 5)

 

モグワン定期コースを解約する3つの方法
  1. Webのマイページから解約
  2. コールセンターに電話して解約
  3. お問い合わせフォームからの解約

 

それぞれについて説明します。

 

①Webのマイページからの解約する方法

 

おすすめ度:5 out of 5 stars (5 / 5)

モグワンの定期コースを解約する方法1つ目は、Webのマイページからの解約です。

マイページからは、定期コースの解約の他に、

 

  • お届け周期
  • お届け個数

 

の変更もできます。

 

マイページにログインに必要なのは、

  • 登録したときのメールアドレス
  • 電話番号または、パスワード です。

 

▼Webのマイページからログインの画面です。

引用:モグワン公式サイトマイページから抜粋

 

マイページの入力手順
  1. マイページからログイン
  2. 定期コースのご利用状況から「詳細はこちら」をクリック
  3. 定期コース内容の「定期解約」をクリック
  4. 解約理由を選択して「解約する」をクリック
  5. 「定期コース解約完了」の画面が表示されれば手続き完了です。

 

まーこ
きちんと解約できたか不安なら、再度ログインしてご利用状況が「継続中」から「解約済」になっていることを確認してね。

 

補足
解約しても定期購入履歴が残るため、ダイレクトメールが届きます。

ダイレクトメールが不要な場合の設定方法は次のとおりです。

  • マイページにログインをして「基本情報」のページを開く
  • メール配信の項目にある「☑︎受け取る」の✔︎を外す
  • 「内容確認へ」を押す   

以上で設定完了です。

 

まーこ
画面の指示に従って操作するだけだから簡単だよ!

 

②コールセンターに電話をして解約

おすすめ度:2 out of 5 stars (2 / 5)

 

モグワンの定期コースを解約する方法2つ目は、コールセンターに電話をして解約するです。

コールセンターに電話して、「定期コースを解約したい」と伝えれば解約できます。

 

株式会社レティシアン電話連絡先・営業時間
電話番号:0570-200-012
受付時間:平日11:00~18:00 (土日祝は休み)

 

電話だと解約させないようにしつこい勧誘とかありそうで不安だな・・
まーこ
解約理由を聞かれることはあっても、引き止めるような勧誘はないから安心してね!
まーこ
もし、解約理由を聞かれたら

  • 食べなかった
  • 金銭的な理由
  • アレルギーが出てしまった 

など、愛犬や飼い主さんの事情を伝えれば大丈夫♪

 

電話での解約は、平日11時~18時まで土日祝はお休みなので注意しましょう

平日の遅い時間や、週末に解約する場合はインターネットからの手続きのみとなります。

 

③お問い合わせフォームからの解約

おすすめ度:1 out of 5 stars (1 / 5)

 

モグワンの定期コースを解約する方法3つ目は、お問い合わせフォームから解約するです。

こちらのお問い合わせフォームを開き必須事項を入力します。

▼お問い合わせの画面です。

引用:モグワン公式サイトお問い合わせフォームから抜粋

 

お問い合わせフォームの入力手順
  1. お問い合わせ商品「モグワン」を選択
  2. お問い合わせ項目「定期コースのご変更」を選択
  3. お名前
  4. フリガナ
  5. 電話番号
  6. メールアドレス
  7. お問い合わせ内容 解約したい旨を記入「例:次回分より、定期コースを解約します」
  8. 「個人情報方針」に同意
  9. 「送信内容を確認」をクリックして送信する

 

お問い合わせフォームからの返信は、2〜3日程度かかる場合があります。

 

しょうた(旦那)
webで解約するならマイページの方が簡単だね。
まーこ
そうだね。マイページは入力項目が少ないし、解約の確認もできるから安心だよ!
まーこ
お問い合わせフォームはすぐに返信がもらえないから、解約できたか不安になるかも。

 

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モグワンの定期コースを解約する前に注意すること

 

モグワンの停止・解約で注意すること、気になる違約金についてまとめました。

 

モグワンの定期コースの解約は次回お届けの7日前までに連絡が必要

解約するときに注意することは、次回お届けの7日前までに連絡が必要となります。

 

▼モグワン公式サイトに以下のとおりに掲載されてます。

 

しょうた(旦那)
解約は次回お届け日の7日前までなのか。でも次回のお届け日ってどうすれば確認できるの?
まーこ
それはマイページの「定期コースの利用状況」から確認できるよ。
しょうた(旦那)
へー!マイページって便利だね。
まーこ
解約するまえにしっかりチェックしてね。

 

▼モグワン公式サイトに以下のとおりに掲載されてます。

 

モグワンの定期コースは途中解約しても違約金は発生しません

モグワンの定期コースは途中解約しても違約金は発生しません。

定期コースは契約期間や回数の制限がないので1回の受取りで解約が可能です。

 

しょうた(旦那)
 もし、途中で愛犬がモグワンを食べなくなっても違約金なしで解約できるはいいね。
まーこ
そうだね。通販にありがちな回数の縛りがないのも良心的だよね。
まーこ
だけど、商品の不良・破損以外は未開封でも返品できないから注意してね!

 

モグワン定期コースは再開も簡単です!

 

モグワン定期コースは再開も簡単にできます。

 

しょうた(旦那)
解約した後に、またモグワンの定期コースを再開しようかなって場合はどうしたらいいの?
まーこ
再開手続きもとても簡単だよ。マイページから手続きするのが一番簡単かな!

 

再開手続きもとても簡単です。

 

モグワンの定期コースを再開する方法は、次の3つです。

 

モグワン定期コースを再開する3つの方法
  1. Webのマイページから再開
  2. コールセンターに電話して再開
  3. お問い合わせフォームからの再開

 

 

解約とおなじでモグワン定期コースの再開はマイページからの手続きが簡単です。

 

まとめ

モグワン解約方法のまとめ

▼モグワン定期コースを解約する3つの方法

  1. Webのマイページから解約
  2. コールセンターに電話して解約
  3. お問い合わせフォームからの解約


▼解約する前に注意すること

次回お届けの7日前までに連絡が必要となる
お届け日はマイページの「定期コースの利用状況」から確認できる

モグワンの定期コースは途中解約しても違約金は発生しない


▼モグワンの定期コースの再開する3つの方法

  1. Webのマイページから再開
  2. コールセンターに電話して再開
  3. お問い合わせフォームからの再開

 

 

解約の手続きや解約処理のことが不安で、購入をためらっていた方もこの記事で不安を解決できたと思います。

まずは気軽に定期コースを始めてみてはいかがでしょうか。

モグワンならきっと、あなたと愛犬を毎日健康で楽しい生活へ導いてくれます。

 

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