- 「イヌバーシティを検討しているけど、問い合わせって電話でできるの?」
- 「イヌバーシティの会員サイトへのログイン方法がわからなくなったときって、どこに問い合わせればいいのかな?」
- 「イヌバーシティのWEBセミナーについての問い合わせ先って、どこなのかな?」
愛犬のしつけにイヌバーシティを使ってみたいけれど、わからないことがあった時に、簡単に問い合わせできるのか心配ですよね。
実は、問い合わせ内容に合った連絡先や連絡方法をきちんと把握していないと、正しいサポートを受けられなかったり問い合わせに時間がかかってしまう可能性があります。
なぜなら、イヌバーシティの問い合わせには複数の窓口が用意されており、問い合わせ内容によって連絡先が違うからです。
また、問い合わせ方法はメールが基本となっており、電話で連絡してしまうとスムーズに回答を得られないこともあります。
そこで今回はペット飼育管理士の資格を持つ私が、人気しつけ教材イヌバーシティの問い合わせ方法について解説します。
- イヌバーシティを検討中に、質問できる方法がわかる
- 会員サイトへのログイン方法と、問い合わせ先がわかる
- イヌバーシティのWEBセミナーに関する問い合わせ先がわかる
この記事を読むと、分かりにくいと言われるイヌバーシティの問い合わせ先が明確になり、教材に対する不安も解消されます。ぜひ最後までお読みください。
- イヌバーシティへの問い合わせは基本的にメール
- 質問内容によって問い合わせ窓口が違う
ということだよ。
問い合わせ先は1か所ではないから、この記事を参考に問い合わせてね!!
イヌバーシティがリニューアルしました!
▼追加されたサービス
- コンテンツが1260分→1800分にボリュームアップ！
- 2023年10月に会員サイトが大幅バージョンアップ！
- 毎年開催される記念セミナーにお子さんも参加できる内容で開催！
- 毎月３回開催のしつけ相談Webセミナーが245回を突破！※
- 獣医師の先生に相談できるサービスの追加※
- 会員さん同士で交流できる限定SNS※
- 自分の愛犬と同じ問題行動を抱えている動画を発見できる問題行動別アドバイス集※
- 問題行動改善だけでなく、犬という生き物そのものを理解できるイヌバーシティメールマガジン※
※印のついた項目は、初月から2ヶ月無料で利用できるサービスで、3ヶ月目以降のご利用は2,178円/月がかかるサービスです。
※目次の気になる場所をタップすれば、その場所から読めます。
イヌバーシティへの問い合わせ方法は、3パターンに分かれる!
イヌバーシティへの問い合わせは、基本的にメールになります。問い合わせ先は、質問内容によって3つのパターンに分かれます。
▼イヌバーシティの問い合わせパターン
← スマホの方は左右にスクロールできます →
| 公式サイトのメール | 会員サイトのメール | その他問い合わせ先 | |
| ①【購入する前】 教材への問い合わ せ |
info @inuversity.com |
ー | ー |
| ②【購入した後】 教材の使い方・シ ステム全般の質問 |
info @inuversity.com |
support @inuversity.com |
LINE |
| ③【購入した後】 しつけ内容・ WEBセミナーに 関する質問 |
ー | support @inuversity.com |
|
イヌバーシティの公式サイトと会員サイトに、それぞれの問い合わせ先が記載されています。どこに記載されているか、くわしく説明していきます。
①【購入する前】教材への問い合わせは「公式サイト」からメールで問い合わせ
1つ目は、購入する前に教材について質問がある場合です。問い合わせ先と注意点は、以下のとおりです。
- イヌバーシティお問い合わせメールアドレス： info@inuversity.com
- Yahoo!等のフリーメールの場合、イヌバーシティからの返信メールが迷惑フォルダに振り分けられることがある。
⇒3営業日経過しても返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認が必要。
イヌバーシティ公式サイトの一番下「特定商取引法に基づく表記」をクリックすると、上記の問い合わせ先が書かれています。
- 支払に関すること
- WEBセミナーに関すること
なども、購入する前であれば問い合わせが可能です。
▼イヌバーシティ公式サイト一番下
クリックすると、別画面で特定商取引法に基づく表記が開きます。
▼特定商取引法に基づく表記
＼6冠達成のしつけ教材を1日45円以下で学べる!／
②【購入した後】教材の使い方・システム全般の質問は「公式サイト」と「会員サイト」からメールまたはLINEで問い合わせ
2つ目は、購入した後から教材の使い方やログイン方法などシステム全般の質問がある場合です。
イヌバーシティを購入すると、
- 「教材の見方がわからない」
- 「どうやってログインするの」
など、パソコン・スマホの操作が苦手な方へのサポート特典があります。
問い合わせ先と注意点は、以下のとおりです。
- イヌバーシティ三大サポートのメールアドレス： info@inuversity.com
⇒購入者氏名と決済方法(クレジット払い、銀行振込、コンビニ払い)を記入 - 会員サイトのお問い合わせ画面
⇒氏名と購入時のメールアドレスを記入 - LINEの友だち登録
⇒画面の指示に従い問い合わせ
イヌバーシティの公式サイトと会員サイトにそれぞれの問い合わせ先が記載されているため、くわしく説明していきます。
イヌバーシティ公式サイトからメール
1つ目はイヌバーシティ公式サイトからメールをする方法です。
イヌバーシティ公式サイトの三大サポートの説明の中に、問い合わせ先のメールアドレスが出ています。
▼イヌバーシティ公式サイト三大サポート
▼実際の問い合わせ内容
▼回答（1日後、すぐに返信いただきました）
＼6冠達成のしつけ教材を1日45円以下で学べる!／
イヌバーシティ会員サイトからメール
2つ目はイヌバーシティ会員サイトからメールをする方法です。手順は以下のとおりです。
①まずは、会員サイトへログインします。
(ログイン方法がわからない方は、こちらをクリックしてください。)
②ログイン後、「メニュー」をタップすると、次の画面が出てきます。
③「お問い合わせ」するをタップします。
④「メールする」をタップすると、お使いの端末のメールアプリが開きます。
名前と購入時のメールアドレス、問い合わせ内容を入力してメールを送ります。
LINEから問い合わせ
3つ目はLINEから問い合わせる方法です。
イヌバーシティの友達登録されていない方は、
- お問い合わせの画面を下にスクロール
- 「友だち追加」をタップし登録
以上の方法でLINEから質問ができます。
▼会員サイトLINE友だち追加画面
画面の指示に従い、問い合わせましょう。
③【購入した後】しつけ内容、WEBセミナーに関する質問は「会員サイト・WEBセミナー専用窓口」からメール、またはLINEで問い合わせ
3つ目は、しつけについてやWEBセミナーに関する質問がある場合です。イヌバーシティを購入すると、WEBセミナーを通してしつけ相談ができます。
WEBセミナーの問い合わせや申し込み、再入会、解約の問い合わせ先は以下のとおりです。
会員サイトメニュー「生放送WEBセミナーと会員さんの実績」をタップ
- 初めての申込み
⇒「お申込みはコチラ」緑のバナーをタップ - 問い合わせやWEBセミナーの再開希望、解約
⇒メール(support@inuversity.com)またはLINE
イヌバーシティ会員サイトにそれぞれの問い合わせ先が記載されているため、くわしく説明していきます。
①まずは、会員サイトへログインします。
(ログイン方法がわからない方は、こちらをクリックしてください。)
②ログイン後、「メニュー」をタップすると次の画面が出てきます。
③WEBセミナーを初めて申し込むときは緑のバナーをタップ。
視聴リンクが届かない・解約したいときなどはメールアドレスかLINEをタップします。
④WEBセミナーを再開したい場合は、メールアドレスかLINEをタップします。
＼6 冠達成のしつけ教材!24 回分割払い可能／
イヌバーシティへ問い合わせする前に知っておきたいこと
イヌバーシティへ問い合わせる前に知っておくべきことを、3つにまとめました。
- 問い合わせは基本的にメールで
- 教材システムの問い合わせ先と、しつけに関する問い合わせ先は違う
- 購入した後は、LINEの登録がおすすめ
ひとつずつ説明します。
①問い合わせは基本的にメールで
1つ目は、問い合わせは基本的にメールですることです。
その他、教材についての問い合わせもメールでの連絡が基本です。
イヌバーシティのドッグトレーナーしほ先生が経営するペットホテル「ワンコ・ワークス」の公式サイトでは、イヌバーシティに関して以下の案内があります。
▼ワンコ・ワークス公式サイト内、イヌバーシティの問い合わせに関する画面
イヌバーシティ公式サイトも合わせて見てみます。
▼イヌバーシティ公式サイト内、問い合わせ先に関する画面
パソコンやスマホの操作が苦手でメールを送るのが難しい方で、教材についての質問がある場合のみ、電話を利用してみよう!!
②教材システムの問い合わせ先としつけに関する問い合わせ先は違う
2つ目は、教材システムの問い合わせ先としつけ(WEBセミナー)に関する問い合わせ先は違うことです。
▼イヌバーシティの問い合わせ先一覧
← スマホの方は左右にスクロールできます →
| 【購入する前】 しつけ以外の 教材に関する質問 |
【購入した後】 システムや 教材に関する質問 |
【購入した後】 WEBセミナーの 初めての申込み |
【購入した後】 WEBセミナーの 問い合わせ、 再開希望、解約 |
|
| 問い合わせ先 | 「公式サイト」 info@inuversity.com |
「公式サイト」 info@inuversity.com |
教材の購入時の 申込み案内で申込 |
「会員サイト」 support@ inuversity.com |
| 「会員サイト」 support@ inuversity.com |
「会員サイト」 WEBセミナー 申込専用バナー |
LINE | ||
| LINE |
③購入した後はLINEの登録がおすすめ
3つ目は、購入した後はLINEの登録がおすすめなことです。
イヌバーシティでは、三大サポートのひとつとして、LINEマガジンを配信しています。
▼イヌバーシティ公式サイト三大サポートの画面
イヌバーシティによくある問い合わせ
ここでは、イヌバーシティによくある問い合わせをまとめました。よくある問い合わせは次の4つです。
- 会員サイトへログインできなくなりました。
- 共通パスワード、ログインID・パスワードがわからなくなりました。
- WEBセミナーでは、どんなことをするのですか?
- イヌバーシティで、どんな問題行動が改善しますか?
①会員サイトへログインできなくなりました
1つ目は、会員サイトへログインできなくなった旨の問い合わせです。
1段階目「共通ログイン」
共通ログインのパスワードは、購入した際に送られてきたメールに書かれています
- タイトル
⇒【重要】Inuversity〜いぬ大学〜をご購入いただきありがとうございます！ - サブタイトル
⇒【☆最初に必ずお読みください〜会員登録について〜】
▼共通ログイン画面
2段階目「個人のユーザー名でログイン」
ここでは、あなたが登録したユーザー名とパスワードでログインをします。
▼既存ユーザーのログイン画面
②共通パスワード、ユーザー名・パスワードがわからなくなりました
2つ目は、共通パスワード、ユーザー名・パスワードがわからなくなった旨の問い合わせです。
共通パスワードがわからなくなった時
共通ログインのパスワードは、購入した際に送られてきたメールに書かれています。
- タイトル
⇒【重要】Inuversity〜いぬ大学〜をご購入いただきありがとうございます！ - サブタイトル
⇒【☆最初に必ずお読みください〜会員登録について〜】
- イヌバーシティを購入した際に送られてきたメールを探して確認する
- イヌバーシティ運営事務局にメール、またはLINEで問い合わせる
個人のユーザー名・パスワードがわからない時
イヌバーシティの会員サイトへ初めてログインした際に、以下の画面であなたがユーザー登録しています。
▼新規ユーザー登録の画面
- ユーザー名・パスワードをメモしていれば探して確認する
- イヌバーシティ運営事務局にメール、またはLINEで問い合わせる
>>ユーザー名とパスワードがわからない時の問い合わせ先を見る
③WEBセミナーでは、どんなことをするのですか?
3つ目は、WEBセミナーの内容についての問い合わせです。WEBセミナーは、イヌバーシティの三大サポートのひとつです。
あなたが愛犬をしつけている様子をスマホなどで撮影して送ると、約10日に1回行われる生放送のWEBセミナーで、他の月額サポート会員さんと共有しながらアドバイスしてもらえます。
WEBセミナーを申し込んでから1か月間は無料で参加でき、それ以降は、1カ月2,178円で参加できます。
④イヌバーシティで、どんな問題行動が改善しますか?
4つ目は、イヌバーシティで改善する問題行動についての問い合わせです。
改善例としては、
- 無駄吠え
- 飛びつき
- 甘噛み
- トイレの失敗
- 拾い食い
などがあります。
イヌバーシティでは、ひとつの問題行動に対処するのではなく、「なぜその問題行動をおこすのか」という根本を見直すしつけ方です。だからこそ、さまざまな問題行動に効くとされています。
▼イヌバーシティは飼い主としての心構えを学べます
できる範囲でイヌバーシティを高速視聴中。もちろん、シロに対してもできる範囲で対応中。なのですが、改めて『飼う前に』知っとかなきゃいけないことばかりだったなぁ…と反省中。(買って視聴してみて、基本として知っとくべき事が多い教材だった)。勿論、当てはまらない子は当然いるだろうけど。
— 紘子 (@KHiroko1042) January 6, 2023
私がレビューしたイヌバーシティはこちら。
発売からたった7ヶ月で同ジャンル1,350種類の教材の中で、売り上げランキング1位を維持し続けた驚異の実績を誇るイチオシの犬のしつけ教材。
体験者50人に向けた独自のアンケートでは、9割以上の方から、「しつけの効果を実感した」と回答を頂きました。
しつけ効果、安全性、人気と実績、全てが最高ランクのしつけグッズです。
まとめ
今回はイヌバーシティへの問い合わせについて解説しました。
▼イヌバーシティへの問い合わせ方法は3パターンに分かれる
← スマホの方は左右にスクロールできます →
| 公式サイトのメール | 会員サイトのメール | その他問い合わせ先 | |
| ①【購入する前】 教材への問い合わ せ |
info @inuversity.com |
ー | ー |
| ②【購入した後】 教材の使い方・シ ステム全般の質問 |
info @inuversity.com |
support @inuversity.com |
LINE |
| ③【購入した後】 しつけ内容・ WEBセミナーに 関する質問 |
ー | support @inuversity.com |
|
▼イヌバーシティへ問い合わせる前に知っておくべきこと
- 問い合わせは基本的にメールで
- 教材システムの問い合わせ先と、しつけに関する問い合わせ先は違う
- 購入した後は、LINEの登録がおすすめ
▼イヌバーシティによくある問い合わせ
- 会員サイトへログインできなくなりました。
⇒会員共通のパスワード、個人のユーザー名・パスワードでログインする
(不明な場合はメールかLINEで問い合わせ可能)
- 共通パスワード、ログインID・パスワードがわからなくなりました。
⇒共通パスワードは、イヌバーシティを購入した際に送られてきたメールを探して確認する
(削除した場合はメールかLINEで問い合わせ可能)
⇒個人ログインは、ユーザー名・パスワードをメモしていれば探して確認する
(紛失した場合はメールかLINEで問い合わせ可能) - WEBセミナーでは、どんなことをするのですか?
⇒愛犬をしつけている様子をスマホなどで撮影して送ると、生放送のWEBセミナーでアドバイスしてもらえる - イヌバーシティで、どんな問題行動が改善しますか?
⇒無駄吠え、飛びつき、甘噛み、トイレの失敗、拾い食いなどの改善例がある
イヌバーシティへの問い合わせは、電話ではなくメールが基本になります。
パソコンやスマホの操作が苦手な方にも、専門のサポートチームが丁寧に対応。わからないことがあった時は、どんどん問い合わせましょう。
イヌバーシティへの不安が解消されることで、あなたと愛犬は、人間と犬との真のパートナーシップを学び、笑顔あふれる毎日が過ごせます。
▼体罰ゼロの安全・安心なワンちゃんのしつけの”バイブル”!
＼6冠達成のしつけ教材を1日45円以下で学べる!／
